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如何培养每天高效管理时间的好习惯?

一个好习惯的养成,不会像想象的那么轻松,因为培养习惯的难点在于坚持,而不是简单的尝试几次。

当你想要养成一个好习惯的时候,不是一头扎近来,而是要先找根源,做一个分析和评估。比如你要养成高效管理时间的习惯,你要做的首先是分析你当下存在的问题,知道自己为什么时间混乱,为什么时间利用率低。其次才是针对这些问题找改进和解决的办法。

根据研究表明培养一个习惯需要三个月的时间,但是习惯培养的第一个月是最重要的。所以,我们先做一个30天的计划。

计划不是盲目的:

第一步:要明确自己的时间效率,也就是感受时间的长度和你自己在时间段内能做多少事(单位时间效率)。例如:设定十分钟“倒计时”,看在这段时间内能完成多少事;接着,先“预估”完成某项任务(读书、作业、工作等)的所需时间,然后再和“实际”所需时间做比较分析。如此经常练习,就能帮助我们了解不同任务所需的时间长短,进而预留足够的时间,完成各项任务。

第二步:要明确时间段任务,也就是每个时间段要做什么,一天每个主要时间段的任务安排。比如一天的时间安排:早上6点30分起床,7至8点早读......

如果针对突发状况,来不及制定,可以根据第一步获得的能力,在脑海内估测时间,简单的做一个时间安排。

第三步:根据第一、第二步,我们就可以制定一个每日日程表或者每日计划表了。

第四步:计划表最好在前一天晚上制定,然后牢记于心,从第二天起床就正式开始执行。

第五步:刚开始,最好先计划后做事,当你经过一段时间(最好坚持30天)的严格执行后,你的大脑已经开始自动运行这个计划的时候,你就可以直接在大脑里做规划、做调整,而不需要手写了。

“高效管理自己每天的时间”这个习惯,总的来说还是比较空泛的,它其实更像是一个每日学习(工作、作息)计划。

如果你想养成一个受益终生的好习惯,比如每天读书的习惯,你可以这样做:

1、时间设定:坚持至少30天。时间太短不能把这个习惯根植到你的大脑内,形成长久的习惯。

2、把目标习惯具体化:只培养一个好习惯。要改变习惯,就要集中于改变这一个习惯。一次改掉多个习惯的企图,势必分散我们的精力,并彻底毁掉我们改掉坏习惯的能力。

3、工具:习惯培养清单(仅供参考,大家可以自己制定)

4、坚持践行

不妨告诉你的亲人或朋友。他们不仅可以监督你,还能够给你产生压力。当然,你也可以让他们一起来培养习惯。

每天检查自己的完成情况,每周回顾,回顾自己在过去一周取得的进展,遇到的问题。

坚持到底,如果特殊情况,你有几天空缺了习惯培养,千万不要放弃。

制定好确实可行的计划表,张贴在房间的显眼处。如果接连几天,都无法依照预定时间作息,应找出原因并做调整。制定作息表的关键在于:结合自己的实际情况制定时间规则,“自己做得来”的内在意识会比较乐意遵守。


懒惰和拖延的4个原因和4个解决办法!

在对待懒惰和拖延这件事情上,我们的应对策略经常是一边自责一边拖延。总之,就是想上进,但行动上无法完全地上进,又不愿彻底地堕落,就这样拧巴、矛盾着。

一、究竟是什么导致了懒惰和拖延呢?

1、外界太多的诱惑

诱惑会让我们变得目光短浅,情不自禁的“享受舒服”。仔细回想一下,你会发现:我们大部分人的拖延其实都和网络有关,因为网络具有很大的诱惑性,让我们不知不觉就身选其中。

2、压力带来的恶性循环

过大的压力会让我们不愿面对现实,最后选择逃避。我们都说有压力才会有动力,没有压力人就会变得懒散和拖延。事实上,压力和动力之间的关系,是一个拱形曲线。当压力强度在曲线转折点的那个最佳值上,人的潜能最容易被激发,压力最能创造动力。但是过了这个值以后,压力会产生更多焦虑、抑郁等负性情绪,当我们自觉无法应对压力时尤其如此。处理这些负性情绪本身就需要消耗大量的意志力和心理资源。于是我们陷入了这样的怪圈:压力越大,我们越需要时间和精力来放松。可放松后回头一看,原本就很紧迫的时间又消失了些,压力更大了,只好继续放松。压力和拖延就这样形成了恶性循环。

3、对未来形势的乐观估计

过于乐观的心态会让我们把接下来要做的事情想的太容易,然后习惯性地找借口放一放。比如:今天心情不好、琐事太多,现在做效率太低了,等晚上、明天再说,那时我的精力应该会很好,应该可以很轻松搞定。可事实是,最后要么没完成、要么完成的质量很差。

4、挫败感带来的心理负担

面对失败,有的人会越挫越勇,有的人则会开始怀疑自己,带来心理负担,要么一蹶不振或放弃,要么逃避或拖延。比如,看到一本评价很好的专业书籍,刚好你也需要它,然后你就信心满满的买了,结果看了一小部分,就看不下去了(可能因为内容晦涩难懂、可能因为枯燥......),就觉得自己不行,不是这块料,然后就放弃了(或者一直把他放到自己要读的书单中,结果一拖再拖,迟迟没有去阅读)。

二、如何才能让自己不懒惰、不拖延呢?

1、首先,要学会躲避诱惑

大部分人的意志力都是薄弱的,所以很难挑战诱惑,既然不能战胜它,那我们就“躲”着它吧。比如:把游戏卸载了(这样至少可以控制你习惯性的打开游戏的次数);要做事的时候就把手机调成静音(或者直接暂时关机);有事要做的时候远离环境太嘈杂的地方,如宿舍、客厅灯地方。

2、制定目标,然后把目标清晰可视化,制定出具体的行动计划

具体清晰的目标和计划,会给我们一定的方向性和引导性,可以让我们知道自己接下来要做什么,有的放矢。

什么叫做“清晰可视化”?举个例子:早睡早起、养成读书的习惯、变得成熟、变成一个英语学霸、升职加薪......这些都是一些基本没用的“模糊的”目标。只有把这些目标具体化,同时有考量标准,这样的目标才更有效果,比如:早上七点起床、晚上11点睡觉,这一周读XXX这本书,每天训练一篇英语阅读理解等等。

相较于模糊、宽泛的目标,越是具体、有标准的目标,执行和完成的可能性越大。所以一定要学会具化和分解目标。

3、学会给任务排序,避免被那些紧急而不重要的事牵着鼻子走

这里的排序,主要是学会区分那些“紧急而不重要和不紧急但重要”的事情。因为很多时候我们都会习惯性地去做那些紧急但不重要的事情,但这件事做完了,你可能已经没时间或没精力做那些不紧急但重要的事情了。

比如,你本来准备接下来看两小时书的,可刚准备开始或已经在进行中,朋友就约你打牌,这个时候,看书就是重要而不紧急的事,打牌就是紧急而不重要的事。一旦打起牌来,那一般就是好几个小时的时间,打完想再看书就基本没戏了,久而久之,重要的事基本没做,尽瞎忙、瞎混了!

4、给任务,特别是“休息”设置一个截止时间

学会为每次的学习、任务、休息设置一个截止时间。这样既可以保证做事的效率,同时可以避免“一直学习或工作的苦恼心理”和“玩得太开心、闲的太舒服,而忘记了正事的情况”。

对于特殊时间段或重要的事情,最好是有一个“铃声提示”。比如,晚上9点该看书了,备忘铃就响起提示你;11点该睡觉了,手机就自动关机(避免躺着玩手机,一玩就不可收拾)。


世界500强高管告诉你:如何进行有效沟通

世界500强高管告诉你:如何进行有效沟通

你不一定要点蓝字关注我的

80%的职场问题都是沟通不畅,最近,我所在公司的部门也发生了些问题。究其原因是能力还是沟通问题,都值得去深思自省。

其实一份合适的工作跟谈恋爱的逻辑是差不多的,均是介于人与人之间的相处,只是磨合的感情不一样,一个是工作,一个是生活。但也有共同点:如果磨合很久,都无法解决问题,只能说明,两个人/这份工作不合适,不合拍。

今天听了薇安说创始人薇安老师分享的关于有效沟通的课程,受益颇多。

如何有效地沟通?这是个老话题,一个永恒的话题。人与人之间的沟通不顺畅,会影响身体健康 。虽然从小开始学习说话,我们就一直处于人与人沟通的世界里。但沟通交流其实并不容易。

如何有效地汇报工作?如何在公共场合演讲且获得雷鸣般掌声?

如何和人愉快地交流?这些都是我们需要去学习、反复练习的。

有效沟通很重要,沟通改变命运。

举个栗子:

场景一

老板问你,小伙子,业绩不错啊?你是怎么做出来的呢?——你明明自己做得很好,大脑却一片空白,词不达意,也不知道自己说的什么东西。白白错过了表现的机会。

场景二

想寻求老板的帮助解决问题,可是说了半天,老板一口回绝,场面非常尴尬。

场景三

业绩回顾。总是抓不到重点,自己想表达的东西表达不清楚,最终老板邹着眉头结束了会议。

为什么会这样呢?

平时聪明伶俐的一个人 ,不是因为不会说话,每个人从出生开始就学说话,而是思维混乱,逻辑不清晰。很简单的道理,比如说你很喜欢一个女孩,有一天突然跟你说话,你紧张得不知道说什么,大脑一片空白。更何况跟老板汇报工作,神经紧张,结结巴巴。

主要原因是逻辑思维混乱:不会说话。

人的大脑有个组织,叫杏仁体。它不是让人思考的,相当于门卫,起到警惕的作用。一旦发现外部组织有危险,便会组织全身结构逃跑。人的身体结构还有一个前额叶,它是让我们思考、说话的,一旦身体分泌紧张分子,这时候前额叶会被杏仁体劫持,告诉我们不要说话,赶紧跑。

那么,如何有效地汇报工作呢?

日常锻炼高度总结能力

这种能力,简言之就是学会用简短的话来总结 。但要反复地进行日常性锻炼,不能等到跟老板汇报工作时再锻炼。

比如说为什么跟你同时进入公司的A君能够得到晋升,而你没有?请用一句话总结。你不能说他怎么怎么,平时表现怎么怎么,用一大堆的事情来描述,你需要用一句话来总结。比如说,他跟老板的关系更为要好;比如说他每个月的业绩比我好...

总之,养成总结的习惯,看到任何事情,不啰嗦,学会高度总结。日常锻炼三要点归纳

从小的思维是发散性的思维,比如说我们在讲故事时,思维是发散的,比如说买菜时,思维是发散的。但职场中需要的是总结归纳性思维。而总结和提炼是锻炼思维最重要的一个要点。就像前面说的,不能等到年末的时候再来总结,不能等到跟老板汇报工作再总结,那时候已经晚了。

通常总结一件事情,需要归纳要点。我们可以习惯进行3个要点归纳。科学研究表明,3这个数字比2、比4要好。比如说三只小熊,三个臭皮匠顶个诸葛亮,三傻大闹宝莱坞......

在职场中,我们可以在下班前进行3要点总结,问问自己今天的工作有什么收获?我们也可以进行月业绩、月工作总结。平时学会对工作的总结,等到老板问起来,就不会过分紧张说不出话来了。

调整说话结构

通常汇报工作时,切记先出结论。调整说话结构,从因为所以到所以因为,长期这么做的话,有利于提高工作效率。

举个栗子,比如说你想让老板支持给你一点市场费用来解决某个客户库存高的问题。如果不解决,该客户的库存有钱都解决不了,而且会影响客户进货。本来说你提这个需求已经很发憷了。

方式一:老板,有个问题,因为某某客户6个月前进了一批货,由于隔壁店铺装修,人流很少,整个周转就变慢了,你可不可以给我5万费用支持我,把这个货清掉。老板听完后就很不高兴地打断你了,谁让你当初要进这么多货,然后你回答说我也不知道。老板就会说我没有费用,你自己想办法吧。

方式二:老板,你能不能支持我5万块的费用帮助清掉某某客户的库存。我需要这样做的支持是基于3点。第一,该客户的库存有3个月,隔壁店铺装修影响人流导致清货受影响。 第二, 现在库存清掉了,我们可以再进30万元的货。第三,由于货零影响,现在不清货的话以后没机会清货了。而且会影响和这个客户的合作 ,所以,现在清货是最好的时机。

哪种方式更为恰当?答案明显是方式二吧。

方式一就是典型的因为。。所以的谈话结构。这是一个效率非常低的谈话结构。因为老板在听的过程中,已经很不耐烦了,不想再听所以了,因为前面听了很多负面的东西。

我们换种谈话结构,第一:能不能支持给我 第二:三要点原则1.2.3。最后强调一点:我们这样做是最好的时机。这样的谈话结构,老板不会受到前面一大串的“因为”的影响。结论先行的好处就是节省老板的时间,让他知道你过来具体要说什么事情。直接告诉他结论,不要说多余的话。这样会让整个交流处于非常高效率的过程。

公众表达和演讲抓住人心的三原则

公众表达,其实我们每天都能接触到。在职场中,最典型的是开会,这时候就是考验你的功力了。 公众表达和演讲是现代社会中必须要掌握的能力。

情景一:一个演讲,如何让台下听众神采奕奕地听? 我们需要注意三点,这个演讲是不是很乏味? 是不是跟听众没有一点关系?信息量是不是很大?

那么如何在公众表达上更加高效、演讲更加有趣呢?

再来看一个案例:PETER在一场新员工培训中这么说道,我们公司已有几十年的历史,员工人数达***人,这是一场非常了不起的公司......

这就是典型的失败的公众说话。为什么说失败的?首先读完后,你能得到什么信息吗?你们可能什么都记不住。

演讲者通常最容易犯的错误就是从自我的角度去说一些貌似跟听众没太大的关系的话,其次是没有完整的结构,信息量过大 。

我们在公众表达时、演讲抓住人心可以遵循一个原则:R.A.P

R.带着结果去演讲。把你想要的结果说出来,越明确越好,结果要具体化。比如说你需要市场部的理解和支持。这句话具体吗?你可以这么说,希望市场部能够出席每月一次的沟通会 让客户感受到...这个结果须是具体,可实现的,得到别人支持的。结果不能太多。最多不能超过三点,人的记忆是有限的。一个人能够最多记住的也就是三点。

A.从听众角度去出发当你在跟别人交流的时候,听众通常是如何看待的?通常听众会有2点:第一,为什么要关注你说话?第二,你说话对我来说有什么价值?

从她们的角度思考,问自己三个充分的理由。达到三个目的:第一,有趣,第二,她们最感兴趣的东西,第三,跟她们有关系 。

因此,我们在沟通时,千万不要从自己的角度出发,多从别人的角度出发。

P.提炼简短精悍的内容要点传递的信息,请用一句话概括最关键的要素。在开口说话前,提炼要点。内容应该提炼成短小精悍的要点。

谨记要从这三个原则出发,说话时多用你,少用我。掌握不好时,用3个你,1个我来约束自己。让自己讲话的重心放在听众哪里去。

和他人无障碍交流的秘密

通常会有很多人有疑问,不知道跟对方说什么才好,一群朋友在一起聊天找不到存在感,害怕跟别人说话不合适,担心冷场?如何跟别人愉快地聊天?

那么从以下2点开始吧。1.认真倾听2.关心他人

认真地倾听对方的谈话,是我们对他人最高的恭维。当你自己觉得表达不是很好的时候,从别人的角度出发,关心别人,谈别人愿意谈的话题。学会聆听,学会提问 ,这样很容易打开别人的心扉。但在这我们需要注意: 首先要对别人感兴趣 。

听,很基础,也很重要。做一个善于倾听的人 ,而不是一个侃侃而谈的人。某些时候,听比说更为重要。

当有朋友遭遇一系列烦心的事情时,这时候有人愿意倾听,朋友会更加愿意去信任她。

一个真正会聆听的人,会愿意听,会提问,鼓励她说出来。

会有人问,我们通常不知道跟对方聊什么?其实可以从这些入手:谈她的事情,谈她关心的东西,谈社会热门话题等等。

我们通常进行失败沟通后,就不愿意再沟通了,会有反抗甚至于抵触心理。从自身出发,基于以上这些有效沟通方式,也许你会找到一个不一样的自己。建立高效的沟通,营造无往不利的成功人生。


世界500强高管告诉你:如何进行有效沟通

你不一定要点蓝字关注我的

80%的职场问题都是沟通不畅,最近,我所在公司的部门也发生了些问题。究其原因是能力还是沟通问题,都值得去深思自省。

其实一份合适的工作跟谈恋爱的逻辑是差不多的,均是介于人与人之间的相处,只是磨合的感情不一样,一个是工作,一个是生活。但也有共同点:如果磨合很久,都无法解决问题,只能说明,两个人/这份工作不合适,不合拍。

今天听了薇安说创始人薇安老师分享的关于有效沟通的课程,受益颇多。

如何有效地沟通?这是个老话题,一个永恒的话题。人与人之间的沟通不顺畅,会影响身体健康 。虽然从小开始学习说话,我们就一直处于人与人沟通的世界里。但沟通交流其实并不容易。

如何有效地汇报工作?如何在公共场合演讲且获得雷鸣般掌声?

如何和人愉快地交流?这些都是我们需要去学习、反复练习的。

有效沟通很重要,沟通改变命运。

举个栗子:

场景一

老板问你,小伙子,业绩不错啊?你是怎么做出来的呢?——你明明自己做得很好,大脑却一片空白,词不达意,也不知道自己说的什么东西。白白错过了表现的机会。

场景二

想寻求老板的帮助解决问题,可是说了半天,老板一口回绝,场面非常尴尬。

场景三

业绩回顾。总是抓不到重点,自己想表达的东西表达不清楚,最终老板邹着眉头结束了会议。

为什么会这样呢?

平时聪明伶俐的一个人 ,不是因为不会说话,每个人从出生开始就学说话,而是思维混乱,逻辑不清晰。很简单的道理,比如说你很喜欢一个女孩,有一天突然跟你说话,你紧张得不知道说什么,大脑一片空白。更何况跟老板汇报工作,神经紧张,结结巴巴。

主要原因是逻辑思维混乱:不会说话。

人的大脑有个组织,叫杏仁体。它不是让人思考的,相当于门卫,起到警惕的作用。一旦发现外部组织有危险,便会组织全身结构逃跑。人的身体结构还有一个前额叶,它是让我们思考、说话的,一旦身体分泌紧张分子,这时候前额叶会被杏仁体劫持,告诉我们不要说话,赶紧跑。

那么,如何有效地汇报工作呢?

日常锻炼高度总结能力

这种能力,简言之就是学会用简短的话来总结 。但要反复地进行日常性锻炼,不能等到跟老板汇报工作时再锻炼。

比如说为什么跟你同时进入公司的A君能够得到晋升,而你没有?请用一句话总结。你不能说他怎么怎么,平时表现怎么怎么,用一大堆的事情来描述,你需要用一句话来总结。比如说,他跟老板的关系更为要好;比如说他每个月的业绩比我好...

总之,养成总结的习惯,看到任何事情,不啰嗦,学会高度总结。日常锻炼三要点归纳

从小的思维是发散性的思维,比如说我们在讲故事时,思维是发散的,比如说买菜时,思维是发散的。但职场中需要的是总结归纳性思维。而总结和提炼是锻炼思维最重要的一个要点。就像前面说的,不能等到年末的时候再来总结,不能等到跟老板汇报工作再总结,那时候已经晚了。

通常总结一件事情,需要归纳要点。我们可以习惯进行3个要点归纳。科学研究表明,3这个数字比2、比4要好。比如说三只小熊,三个臭皮匠顶个诸葛亮,三傻大闹宝莱坞......

在职场中,我们可以在下班前进行3要点总结,问问自己今天的工作有什么收获?我们也可以进行月业绩、月工作总结。平时学会对工作的总结,等到老板问起来,就不会过分紧张说不出话来了。

调整说话结构

通常汇报工作时,切记先出结论。调整说话结构,从因为所以到所以因为,长期这么做的话,有利于提高工作效率。

举个栗子,比如说你想让老板支持给你一点市场费用来解决某个客户库存高的问题。如果不解决,该客户的库存有钱都解决不了,而且会影响客户进货。本来说你提这个需求已经很发憷了。

方式一:老板,有个问题,因为某某客户6个月前进了一批货,由于隔壁店铺装修,人流很少,整个周转就变慢了,你可不可以给我5万费用支持我,把这个货清掉。老板听完后就很不高兴地打断你了,谁让你当初要进这么多货,然后你回答说我也不知道。老板就会说我没有费用,你自己想办法吧。

方式二:老板,你能不能支持我5万块的费用帮助清掉某某客户的库存。我需要这样做的支持是基于3点。第一,该客户的库存有3个月,隔壁店铺装修影响人流导致清货受影响。 第二, 现在库存清掉了,我们可以再进30万元的货。第三,由于货零影响,现在不清货的话以后没机会清货了。而且会影响和这个客户的合作 ,所以,现在清货是最好的时机。

哪种方式更为恰当?答案明显是方式二吧。

方式一就是典型的因为。。所以的谈话结构。这是一个效率非常低的谈话结构。因为老板在听的过程中,已经很不耐烦了,不想再听所以了,因为前面听了很多负面的东西。

我们换种谈话结构,第一:能不能支持给我 第二:三要点原则1.2.3。最后强调一点:我们这样做是最好的时机。这样的谈话结构,老板不会受到前面一大串的“因为”的影响。结论先行的好处就是节省老板的时间,让他知道你过来具体要说什么事情。直接告诉他结论,不要说多余的话。这样会让整个交流处于非常高效率的过程。

公众表达和演讲抓住人心的三原则

公众表达,其实我们每天都能接触到。在职场中,最典型的是开会,这时候就是考验你的功力了。 公众表达和演讲是现代社会中必须要掌握的能力。

情景一:一个演讲,如何让台下听众神采奕奕地听? 我们需要注意三点,这个演讲是不是很乏味? 是不是跟听众没有一点关系?信息量是不是很大?

那么如何在公众表达上更加高效、演讲更加有趣呢?

再来看一个案例:PETER在一场新员工培训中这么说道,我们公司已有几十年的历史,员工人数达***人,这是一场非常了不起的公司......

这就是典型的失败的公众说话。为什么说失败的?首先读完后,你能得到什么信息吗?你们可能什么都记不住。

演讲者通常最容易犯的错误就是从自我的角度去说一些貌似跟听众没太大的关系的话,其次是没有完整的结构,信息量过大 。

我们在公众表达时、演讲抓住人心可以遵循一个原则:R.A.P

R.带着结果去演讲。把你想要的结果说出来,越明确越好,结果要具体化。比如说你需要市场部的理解和支持。这句话具体吗?你可以这么说,希望市场部能够出席每月一次的沟通会 让客户感受到...这个结果须是具体,可实现的,得到别人支持的。结果不能太多。最多不能超过三点,人的记忆是有限的。一个人能够最多记住的也就是三点。

A.从听众角度去出发当你在跟别人交流的时候,听众通常是如何看待的?通常听众会有2点:第一,为什么要关注你说话?第二,你说话对我来说有什么价值?

从她们的角度思考,问自己三个充分的理由。达到三个目的:第一,有趣,第二,她们最感兴趣的东西,第三,跟她们有关系 。

因此,我们在沟通时,千万不要从自己的角度出发,多从别人的角度出发。

P.提炼简短精悍的内容要点传递的信息,请用一句话概括最关键的要素。在开口说话前,提炼要点。内容应该提炼成短小精悍的要点。

谨记要从这三个原则出发,说话时多用你,少用我。掌握不好时,用3个你,1个我来约束自己。让自己讲话的重心放在听众哪里去。

和他人无障碍交流的秘密

通常会有很多人有疑问,不知道跟对方说什么才好,一群朋友在一起聊天找不到存在感,害怕跟别人说话不合适,担心冷场?如何跟别人愉快地聊天?

那么从以下2点开始吧。1.认真倾听2.关心他人

认真地倾听对方的谈话,是我们对他人最高的恭维。当你自己觉得表达不是很好的时候,从别人的角度出发,关心别人,谈别人愿意谈的话题。学会聆听,学会提问 ,这样很容易打开别人的心扉。但在这我们需要注意: 首先要对别人感兴趣 。

听,很基础,也很重要。做一个善于倾听的人 ,而不是一个侃侃而谈的人。某些时候,听比说更为重要。

当有朋友遭遇一系列烦心的事情时,这时候有人愿意倾听,朋友会更加愿意去信任她。

一个真正会聆听的人,会愿意听,会提问,鼓励她说出来。

会有人问,我们通常不知道跟对方聊什么?其实可以从这些入手:谈她的事情,谈她关心的东西,谈社会热门话题等等。

我们通常进行失败沟通后,就不愿意再沟通了,会有反抗甚至于抵触心理。从自身出发,基于以上这些有效沟通方式,也许你会找到一个不一样的自己。建立高效的沟通,营造无往不利的成功人生。


如何做到高效沟通

步骤一 事前准备

发送信息的时候要准备好发送的方法、发送的内容和发送地点。我们在工作中,为了提高沟通的效率,要事前准备这样一些内容:

1.设立沟通的目标

这非常地重要,我们在与别人沟通之前,我们心里一定要有一个目标,我希望通过这次沟通达成什么样的一个效果,那么就要设立目标是我们沟通。

2.制定计划

有了目标要有计划,怎么与别人沟通,先说什么,后说什么。

3.预测可能遇到的异议和争执

4.对情况进行SWOT分析

就是明确双方的优劣势,设定一个更合理的目标,大家都能够接受的目标。

那么在沟通的过程中,要注意第一点是事前准备,这是我们在沟通过程中第一个步骤;要准备目标,因为我们在工作中往往会不知道目标是什么,当我们在沟通之前有了一个目标时,对方肯定也会有一个目标,双方能够通过沟通达成一致协议。完成这个步骤一定要注意:在我们与别人沟通的过程中见到别人的时候,首先要说:我这次与你沟通的目的是什么。

步骤二 确认需求

确认需求的三个步骤:第一步是提问。第二步是积极聆听。要设身处地的去听,用心和脑去听,为的是理解对方的意思;第三步是及时确认。当你没有听清楚、没有理解对方的话时,要及时提出,一定要完全理解对方所要表达的意思,作到有效沟通。

沟通中,提问和聆听是常用的沟通技巧。我们在沟通过程中,首先要确认对方的需求是什么。如果不明白这一点就无法最终达成一个共同的协议。要了解别人的需求、了解别人的目标,就必须通过提问来达到。沟通过程中有三种行为:说、听、问。提问是非常重要的一种沟通行为,因为提问可以帮助我们了解更多更准确的信息,所以,提问在沟通中会常用到。在开始的时候会提问,在结束的时候也会提问:你还有什么不明白的地方?提问在沟通中用得非常地多,同时提问还能够帮我们去控制沟通的方向、控制谈话的方向。现在我们就看一下,在沟通中,我们问的问题应当怎样去区分。

步骤三 观点——介绍FAB原则

阐述观点就是怎么样把你的观点更好地表达给对方,这是非常非常重要的,就是说我们的意思说完了,对方是否能够明白,是否能够接受。那么在表达观点的时候,有一个非常重要的原则:FAB的原则。FAB是一个英文的缩写:F就是Feature,就是属性;A就是Advantage,这里翻译成作用;B就是Benefit就是利益。在阐述观点的时候,按这样的顺序来说,对方能够听懂、能够接受。

步骤四 处理异议

在沟通中,有可能你会遇到对方的异议,就是对方不同意你的观点。在工作中你想说服别人是非常地难,同样别人说服你也是非常地困难。因为成年人不容易被别人说服,只有可能被自己说服。所以在沟通中一旦遇到异议之后就会产生沟通的破裂。

当在沟通中遇到异议时,我们可以采用的一种类似于借力打力的方法,叫做的“柔道法”。你不是强行说服对方,而是用对方的观点来说服对方。在沟通中遇到异议之后,首先了解对方的某些观点,然后当对方说出了一个对你有利的观点的时候,再用这个观点去说服对方。即在沟通中遇到了异议要用“柔道法”让对方自己来说服自己。

步骤五 达成协议

沟通的结果就是最后达成了一个协议。请你一定要注意:是否完成了沟通,取决于最后是否达成了协议。

在达成协议的时候,要做到以下几方面:

◇感谢

善于发现别人的支持,并表示感谢

对别人的结果表示感谢

愿与合作伙伴、同事分享工作成果

积极转达内外部的反馈意见

对合作者的杰出工作给以回报

◇赞美

◇庆祝

步骤六 共同实施

在达成协议之后,要共同实施。达成协议是沟通的一个结果。但是在工作中,任何沟通的结果意味着一项工作的开始,要共同按照协议去实施,如果我们达成了协议,可是没有按照协议去实施,那么对方会觉得你不守信用,就是失去了对你的信任。我们一定要注意,信任是沟通的基础,如果你失去了对方的信任,那么下一次沟通就变得非常地困难,所以说作为一个职业人士在沟通的过程中,对所有达成的协议一定要努力按照协议去实施。


最高效的学习方法其实只有四个字

最高效的学习方法其实只有四个字

一、几个触动我的案例

了解我的伙伴都知道,每个周二都会无偿为大家答疑(那个活动叫做打倒纸老虎),要知道我一个案例收费已经到了2580元,但是我还会免费答疑,关键是为了进行刻意训练,快速解决他人的问题。最近呢,出现了几个问题,大约是这样的:

  1. A说自己的习惯总是无法养成,总是失败,遇到困难和失败就会停止习惯养成,本来说好的30天的习惯养成,最后只搞了3天、5天。不知道应该如何解决。

  2. B说自己特别拖延,明明知道一件事情非常重要,可是就不去做,然后一拖再拖到了截止时间,草草搞定、质量低下,不知道怎么搞定自己的拖延症。

  3. C说自己掉入到游戏中和电视剧中就没有办法自拔,有的时候一定到了深夜一两点了,明明第二天有重要工作,但是还是迫不及待地要把电视剧看上几集。

这些案例是成长者常常遇到的问题,由于我也会带着一些伙伴思考,很多伙伴就会给出这样的答案:

  1. 习惯失败了的话,要多设定点奖励和惩罚机制;习惯失败了就看看自己是不是真的要养成习惯……

  2. 拖延嘛,就是自己太完美主义了,能不能把目标降低一些啊~

  3. 把手机里面的游戏卸载嘛,如果是电视剧,就把遥控器放在外屋嘛!

好了,先不说这些答案是否有效的,您有没有发现一点:不同的问题需要不同的解决方案,有的甚至有无数的解决方案,那如果是一个新手,要如何面对这么多可能的方案呢?是不是每一个问题都要换一个方案才行呢?

问题解决是这样,那么,学习是不是也是一样的呢?每学一个新东西,就要从0开始呢?

二、高效的学习方法是什么?

上面问题的答案,其实很明确的,答案一定是否定的,否则怎么会有那么多人学习效率比别人高呢?我将我自己的方法略作整理,给出四个字就足够了:本质导向,这就是最高效的学习方法。来看看用本质导向解决上面三个问题是怎么做的吧。

  1. 习惯失败,是因为大象遇到困扰了,在TMBRT中找寻到底哪里出问题了?

  2. 拖延,很有可能是大象想要的太多了,为了防止伤害所以自己站住不动了。

  3. 被无意识地带动,通常是大象趋利避害的原因,在刺激和回应之间有意识即可。

看看,每个问题的答案中都出现了大象,咱们先不说大象是什么,但是有一点能够知道:如果我们了解了大象是什么,那三个问题都解决了呢。所以,只要学习一个知识点,就可以解决三个或者更多问题,对比起来是不是高效很多了呢?更何况,如果懂了大象之后,远不止解决三个问题,凡是行动类的问题都解决掉的!

到底什么是高效率呢?我有这样一个公式:

效率 = 有用功 / 总功 * 100%

想想看,如果我们只学一个东西,也就是总功只有1,但是解决问题解决得越多,效率就会越高。所以,如果总功保持稳定的话,效率至少会保持不变或者持续提升。而本质导向就可以让总功保持最低,学一个就可以让自己不用再学了!

三、本质导向的技能怎么样才能获得?

本质导向如果简单的话,那每个人都学会了,这个技能本身就很难,需要有若干基础技能做辅助才可以。根据我的经验,我给出获得本质导向的几个必备要素:

  1. 澄清概念。任何事情必须要澄清概念,否则很容易出现“主要是……”的笑话(有一天我讲课,一个基督教徒给我说,如果不相信主,就不要说主要是)。概念这件事情别看简单,但是真正去澄清概念的人少之又少,我特别推荐我的团队内部的伙伴去把概念说清楚,曾经我让马博士去做一个自己的概念wiki,把每个概念的边界都说清楚。关于概念,我给出对我影响很大的资料:《批判式思维》、《如何阅读一本书》、李笑来老师关于快速构建阅读系统的分享。

  2. 持续抽象。概念本身就是一种抽象,它其实是用尽可能少的文字来表达尽可能多的信息,持续对概念进行再次抽象,形成更高的抽象级别,来更好地理解。比如本例提到的三个问题,我就可以抽象成习惯、拖延、无意识行动问题,那么,还可以继续抽象成为行为问题,再找出动机的原因。抽象层次越高,所可以覆盖的信息面越广,越有利于后续的逻辑演绎。

  3. 概念关联。随着事物不断地抽象高度,就会形成几个相同的词汇,如果词汇完全一致,那么就可以关联在一起,就把两个具体事物在概念层级打通在一起了。这其实就是逻辑方法中的归纳总结方法。

  4. 演绎训练。当拥有了本质之后,就要进行演绎训练,也就是把自己掌握的概念、方法应用到其他领域并进行验证,如果验证通过的话,说明这个本质可以在另外一个领域中使用,而自己不需要再学习新的内容就可以完全了解甚至掌握一个领域了。(我特别喜欢阳志平老师关于时间源头的概念,我们不断奔向时间的源头,然后我们可能只掌握几个信息源,但是遇到全新的信息,自己只要看一遍就都能懂,那就是本质导向了)

所以,总结一下本质导向的方式,其实就是不断归纳总结形成一个更高抽象层级的概念,然后再使用演绎的方式去不断验证。刻意训练这个过程即可,三年必有小成,五年基本可以随意应用了。

四、我觉得这样学习好困难啊怎么办?

我确实给他人推荐本质导向的学习方法之后,他们会觉得很难,尤其是那些小白(更多的是自定义自己是小白,但实际上他们只是在舒适区中),他们会认为这种学习很困难,因此放弃,最终选择一些简单的去学学,或者什么都不学了。

关于这种状态,我觉得我的积累不够,不想给出我的建议,但是我想引用《如何阅读一本书》中的说法:

  • 学习到底要学什么?一定要去学习那些自己不懂的,甚至越难理解,说明作者的水平越是超越自己(前提是拥有分析阅读的能力),真正要学的就是那些看上去就难以理解的东西,因为它将大幅度拉升自己的水平。

  • 到底要跟谁学?要学那些水平远高于自己的人,我经常推荐小伙伴去读读哲学、几千年老人家的作品、大师的话,而不是去听市面上那些搞营销的、体验式的或者被热情所感染的活动,那样,真的太慢了。

但是,希望读者更能够批判式地去思考,在学习速度这件事上,我的价值取向是:用最佳的方式更快地让自己提升,所以,快速对于我来说是一个非常重要的指标。如果你的学习目的并不是为了快速提升自我,也完全可以忽略我的观点。不过,只要我表达观点,我就会全力支持本质导向类的学习方式。

五、最后我要给点学习建议

说了很多了,适当地收敛回来,把一些经验整理如下:

  1. 我目前学习方式是参加商业机构的付费培训,快速掌握本质和框架。谁讲的内容更贴近本质,我就去听谁的,所以,我会特别关注商业机构的培训说明,如果只是一味地用文案打动人,我是不会去考虑的。

  2. 讲本质的培训和教育,通常并没有那么容易理解,因为教育者的水平通常远高于自己,否则他们也不敢讲本质的事情。正如我第四条里面说的那样,到底要学什么?有的时候就是要学习那些看上去无法理解的东西,辅助以分析阅读、刻意训练,自己提升速度会远比那些简单、理解轻松的知识要拥有更高价值。

  3. 给那些本质导向的人更多的宽容。能够讲到本质的人,通常都是专家,专家和产品经理是不一样的,专家通常为了自己的精专而骄傲,讲法上不太考虑用户体验;而产品经理有的时候就关注用户的感受,只要用户开心了就行了。所以,听本质导向的人讲课,不要太苛刻,关键是把内容听懂,比如说阳志平老师,讲课水平不能恭维,但是他的本质导向却很厉害!

  4. 付费才是关键!没有人生来就能抓住本质的,就说抽象概念、归纳演绎估计就需要将近十年的训练才能练成,让对方把本质说给自己听,还要让自己没有理解难度一下子听懂,那我们到底得付出多少代价啊!要知道,能花钱解决的问题肯定不是问题,所以,有付费的赶紧去参加吧,其实,很便宜的!

好了,最后我想送给伙伴们一个建议,如果现在暂时做不到本质导向,那也要先有这个意识,慢慢地,它就会来到你的身边!